เว็บไซต์ของเอเจนซี่ยุ่งเหยิง นั่นคือหนึ่งในข้อ สรุปสำคัญที่เราได้จากรายงาน State of Federal Web ของ .gov Reform Task Forceคณะทำงานพบความผิดพลาดของแนวทางการออกแบบ เว็บโฮสติ้ง ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ นโยบายเว็บ และโฮสต์ของความไม่สอดคล้องกันอื่นๆ ทั่วทั้งรัฐบาลรายงานพบว่ามีมากกว่า 1,400 โดเมนและ 11,000 เว็บไซต์ใน 56 หน่วยงานที่ใหญ่ที่สุด หน่วยงานรายงานว่า 19 เปอร์เซ็นต์ของโดเมนเหล่านั้นไม่มีการใช้งาน และพวกเขาวางแผนที่จะกำจัดหรือรวมไซต์ 442 แห่งในอนาคตอันใกล้นี้
“จากจำนวน 824 รายการที่ถ่ายทอดสดและไม่ได้ใช้งาน
ภายใต้โดเมนการพัฒนา กลุ่มเป้าหมายที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ พนักงานของรัฐบาลกลาง นักวิจัย สื่อมวลชนและสื่อ ผู้บริโภค” รายงานระบุ “หน่วยงานจำนวนมากอ้างว่าพนักงานของรัฐบาลกลางเป็นผู้ชมหลัก อาจเป็นเพราะบุคคลเหล่านี้ใช้เว็บไซต์ของเอเจนซี่เป็นส่วนหนึ่งของงานเป็นประจำ ข้อมูลนี้ไม่ควรตีความเพื่อบ่งชี้ว่าหน่วยงานเชื่อว่าเนื้อหาของพวกเขามุ่งเป้าไปที่พนักงานของรัฐเป็นหลัก”
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
นอกจากนี้ หน่วยงานยังใช้ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่แตกต่างกันถึง 250 ราย ซึ่งร้อยละ 65 ดำเนินการโดยรัฐบาล
มีหน่วยงานไม่กี่แห่งที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการออกแบบเดียวกัน และมีเพียงสี่แห่งจาก 24 หน่วยงานที่ใหญ่ที่สุดที่กล่าวว่าพวกเขากำลังพัฒนาแนวทางการออกแบบเว็บไซต์ทั่วทั้งหน่วยงาน
“รายงานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเน้น – เป็นครั้งแรก
– ขนาดและขอบเขตของเว็บไซต์ในฝ่ายบริหารของรัฐบาลกลาง วิธีการที่หน่วยงานต่างๆ จัดการเว็บไซต์เหล่านั้น และโอกาสในการปรับปรุง” รายงานระบุ “แม้ว่าจะไม่ใช่การประเมินอย่างครอบคลุมของเว็บไซต์สาขาผู้บริหารของรัฐบาลกลางทุกแห่ง แต่ข้อมูลนี้ให้ภาพรวมระดับสูงและเป็นขั้นตอนแรกในการรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อทำการตัดสินใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการดำเนินงานเว็บของรัฐบาลกลางของเรา .gov Reform Task Force และพันธมิตรจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์เว็บของรัฐบาลกลาง และสร้างเครื่องมือ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และทรัพยากรอื่นๆ ที่จะทำให้เว็บไซต์ของรัฐบาลกลางมีประสิทธิภาพและมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับประชาชน”
ประธานาธิบดีบารัค โอบามา เรียกร้องให้หน่วยงานต่าง ๆ ปรับปรุงการบริการลูกค้าตามคำสั่งผู้บริหารเดือนเมษายน สำนักงานการจัดการและงบประมาณตามด้วยการแช่แข็งเว็บไซต์ใหม่ของรัฐบาลกลางในเดือนมิถุนายน และสร้าง .gov Reform Task Forceในเดือนสิงหาคม
OMB ระงับเว็บไซต์ .gov ใหม่ทั้งหมดจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม อีเมลที่ส่งถึง OMB เพื่อสอบถามว่าพวกเขาจะขยายเวลาการหยุดทำงานหรือไม่นั้นไม่ได้รับการตอบกลับในทันที
OMB และ General Services Administration นำคณะทำงานสำรวจหน่วยงานที่ใหญ่ที่สุด 56 แห่งระหว่างเดือนสิงหาคมถึงตุลาคม
การสำรวจพบว่ากรมธนารักษ์มีโดเมนมากที่สุด 160 โดเมน และ NASA มีเว็บไซต์สาธารณะมากที่สุด 1,590 โดเมน
สามในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์โดยอิงจากการวิเคราะห์ทราฟฟิกและบันทึกการค้นหา ขณะที่ 31 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้การทดสอบความสามารถในการใช้งานเช่นกัน แต่มีเพียง 17 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขามีแนวทางที่สอดคล้องกันในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
Credit : รับจํานํารถ
