Social Security Administration กำลังสูญเสียชื่อเสียงในฐานะหน่วยงานที่ติดอยู่ในยุค 80 เมื่อพูดถึงไอทีSSA รวบรวมคอมพิวเตอร์ที่เหลือสองสามเครื่องเข้าด้วยกันและใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สเพื่อพัฒนาวิธีการใหม่ในการเอาชนะปัญหาข้อมูลขนาดใหญ่และจัดการกับความท้าทายด้านการชำระเงินที่ไม่เหมาะสมRon Sikes ผู้อำนวยการฝ่ายข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ของ SSA กล่าวว่า “โครงการนี้สร้างนวัตกรรมให้กับแอปพลิเคชันการตรวจสอบและความสมบูรณ์
และใช้บิ๊กดาต้าในการทำเช่นนั้น” “นี่เป็นนวัตกรรมสำหรับเราเพราะใช้
เทคโนโลยีที่ไม่ได้มาตรฐาน เรามักจะจัดการกับเมนเฟรม ฐานข้อมูลความสัมพันธ์ และอะไรทำนองนั้น เราต้องออกไปนอกขอบเขตปกติของเราโดยสิ้นเชิงเพื่อให้สามารถประมวลผลข้อมูลนับพันล้านรายการได้อย่างรวดเร็ว”
SSA เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปส่วนเกินหนึ่งเครื่องเพื่อทดสอบวิธีการโดยใช้ Hadoop ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่อาศัยพื้นที่เก็บข้อมูลแบบกระจายและการประมวลผลแบบกระจาย และบริการเว็บระดับองค์กรแบบกำหนดเองที่สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง Hadoop และอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก WebSphere
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
Sikes กล่าวว่าในไม่ช้า SSA ก็เพิ่มจำนวนพีซีเป็นหกเครื่อง จากนั้นเป็น 26 เครื่อง
“เราประมวลผลได้เร็วกว่าเมนเฟรมมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ของเราถึง 60 เท่า ซึ่งใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงไม่กี่นาที” Sikes กล่าว
Ann Amrhein รองผู้บัญชาการของ SSA สำหรับ Office of Earing, Enumeration and Administrative Systems กล่าวว่าผลลัพธ์สุดท้าย
ของความพยายามนี้ไม่เพียงแต่หยุดการจ่ายเงินที่ไม่เหมาะสม
แต่ยังใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
“สิ่งนี้เปิดโลกทั้งใบของการวิเคราะห์และข้อมูลขนาดใหญ่ให้กับ SSA” เธอกล่าว “นี่เป็นวิธีที่ทำให้เราเริ่มสำรวจสถาปัตยกรรมใหม่เพื่อค้นหาความผิดปกติ คาดการณ์สถานการณ์ได้เร็วกว่าที่เราเคยทำได้ในอดีตมาก..”
ในปีงบประมาณ 2556 SSA ได้จ่ายเงินที่ไม่เหมาะสมไปประมาณ 6.8 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่มาจากรายได้เสริมด้านความปลอดภัย สำนักงานการจัดการและงบประมาณระบุใน พอร์ทัล PaymentAccuracy.govว่าโปรแกรม SSI มีอัตราการชำระเงินที่ไม่เหมาะสมที่ 8.1 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงเป็นอันดับหกจากโปรแกรมที่มีอัตราข้อผิดพลาดสูง 13 อันดับแรก
แนวทางใหม่ของ SSA ได้รับเกียรติอย่างสูงจากงานIgniting Innovation Awards ซึ่งสนับสนุนโดย ACT-IAC เมื่อวันพฤหัสบดีที่กรุงวอชิงตัน
SSA เป็นหนึ่งในแปดผู้เข้ารอบสุดท้ายที่นำเสนอต่อหน้าคณะผู้เชี่ยวชาญที่คล้ายกับรายการทีวี Shark Tank
NYC เป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ระบบการจัดการใบอนุญาต NYCStreets ของกรมการขนส่งนครนิวยอร์กได้รับรางวัลใหญ่ในวันนี้จากความพยายามในการเปลี่ยนระบบเมนเฟรมอายุ 30 ปีด้วยวิธีการบริการตนเองที่ทันสมัย
ระบบดำเนินการประมาณ 400,000 ใบอนุญาตขุดถนนต่อปี และตอนนี้ผู้รับเหมาสามารถสมัครออนไลน์ รับใบอนุญาตที่ได้รับอนุมัติผ่านรูปแบบ pdf สำหรับการพิมพ์ และพนักงานของ DoT สามารถประเมินข้อขัดแย้งโดยใช้อินเทอร์เฟซแผนที่เว็บที่ใช้ Google Street View
โดยรวมแล้ว30 โปรแกรมได้รับการยอมรับว่าเข้ารอบ
